> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://guide.kaskyr.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Тапсырысқа хабарлама жіберілмеді. Неліктен?

###### «[Рассылка](https://app.kaskyr.com/messaging)» бөлімінде тексеріңіз:

* хабарлама осы тапсырыс статусына қосылған ба.
* хабарлама шаблоны дұрыс па (бос болмауы керек).
* сатып алушының Kaspi-де көрсетілген нөмірінде WhatsApp бар ма.

| 💡 Кеңес: егер хабарлама жіберілмесе, WhatsApp-рассылканы өшіріп, қайта қосып көріңіз — бұл қосылымды жаңартуға көмектеседі.