> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://guide.kaskyr.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Что такое рассылка?

###### [Рассылка](https://app.kaskyr.com/messaging) — это автоматические сообщения для покупателей через ваш WhatsApp-номер.

* при поступлении новых заказов или изменении их статусов клиент получает уведомление;
* при выдаче заказа покупатель получает сообщение с прямой ссылкой на отзыв;
* сообщения формируются по заранее настроенным шаблонам.

|| Зачем это нужно?

* увеличивает количество и качество отзывов;
* повышает лояльность покупателей за счёт оперативных уведомлений;
* отзывы — один из ключевых факторов выбора магазина на Kaspi.

| 💡 Совет: используйте короткие и дружелюбные формулировки в сообщениях — это увеличивает шанс получить положительный отзыв.