> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://guide.kaskyr.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Что влияет на эффективность демпинга?

Есть **5 основных факторов**, которые напрямую влияют на эффективность демпинга:

1. Скорость изменения цены в Кабинете Продавца
2. Ограничение на количество запросов со стороны Kaspi
3. Количество товаров с включенным демпингом
4. Конкуренция в карточке
5. Настройки пользователя

Ниже мы постарались разобрать каждый из факторов:

### 1. Скорость изменения цены в Кабинете Продавца

Возможно вы замечали такой сценарий, когда вы меняете цену на товаре через **Кабинет Продавца** и под этим товаром появляется надпись **"Цена изменится на 81 901 ₸ до 18:05"**. Это свидетельствует о том, что изменения цен не происходят моментально даже при изменении напрямую из Кабинета Продавца. Те же правила применяются в случае, когда происходит автокоррекция цены со стороны нашего бота.

![Скорость изменения цены в Кабинете Продавца](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/84ba4ac29ef92800/cleanshot-2024-12-03-at-175057_16s1umu.png)

### 2. Ограничение на количество запросов со стороны Kaspi

В целях разумного использования и избежания злоупотребления сервисом, со стороны Кабинета Продавца Kaspi были установлены ограничения на количество запросов на изменение цены. Это ограничение равно **250 запросам за 30 минут**. При необходимости вы можете перепроверить эту информацию в Kaspi Гид. **1 изменение цены = 1 запрос**. Изменения цен, которые вы делаете напрямую через Кабинет Продавца тоже засчитывают в этот лимит.

Мы уважаем и учитываем эти ограничения со стороны Kaspi. Наш бот перестает делать обходы по вашему магазину в момент, когда достигается лимит и снова возобновляет обходы после того как лимит обнуляется (раз в 30 минут). Таким образом мы не создаем лишнюю нагрузку и не делаем лишних запросов в Кабинет Продавца. 

### 3. Количество товаров с включенным демпингом

Часто мы наблюдаем такую ситуацию, когда у пользователей **включен демпинг на 400-500+ товарах**. Давайте разберем почему это не лучшая стратегия и как это сказывается на **эффективности демпинга** в рамках небольших примеров:

**Пример #1:**

На часах **время 18:00**. У магазина **ИП Арыстанбек** включен демпинг на **500 товарах**, из них по **300 товарам** продавец находится **ниже 1го** места и есть место для снижения цены. По оставшимся **200 товарам** продавец **на 1ом** месте. 

В эту же минуту **Каскыр** делает обход по всем товарам на которых включен демпинг (500 товаров) и начинает делать **запросы на изменение цены в Кабинет Продавца**. Так как по 300 товарам ИП Арыстанбек находится ниже первого места – Каскыр делает запрос на изменение цены, чтобы вывести магазин на первое место. Из-за лимита Каспи после **250 товаров лимит исчерпывается** и Каскыр перестает делать запросы **до 18:30**. Потому что лимит обнуляется **раз в 30 минут**. 

**Итого:** оставшиеся 30 минут **до того как лимит на запросы истечет,** по магазину ИП Арыстанбек **нельзя будет делать запросы на изменение цен** ни через Кабинет Продавца, ни через Каскыр. И все это время все товары ИП Арыстанбек **не буду демпится** по этой причине, и вероятнее всего магазин будет терять заказы.

На часах **время 18:07**. Владелец магазина **ИП Арыстанбек**, Арыстанбек Арыстанұлы, заходит посмотреть как идут дела у его магазина и замечает, что **"демпинг не работает"** и очень злой пишет в Техническую Поддержку *"почему демпинг не работает?? за что я плачу??"*.

Не будьте как Арыстанбек Арыстанұлы, подходите к настройке демпинга с умом. 

Мы постарались ответить на вопрос **"Как правильно настраивать демпинг?"** в этой **статье**.

### 4. Конкуренция в карточке

**Пример #2:**

На часах **время 13:10**. У магазина **ИП Түлкібай** включен демпинг на **200 товарах**. В магазине продаются в основном телефоны и наушники марки Apple (iPhone, AirPods и т.п.). Это очень популярные карточки товаров с множеством конкурирующих продавцов в одной карточке. Все продавцы в этих карточках қасқыры и хотят быть первыми. Следовательно у всех настроен демпинг.

Предположим, что ** каждые 3 минуты**, когда Каскыр делает обход ему необходимо изменить цену **ИП Түлкібай** как минимум половины товаров ( **100** из 200 товаров), потому что конкуренты активно корректируют свои цены и необходимо постоянно подстраиваться. 

**Итого:** если за каждый обход делается минимум **100** запросов, то лимит в **250** запросов исчерпается за 250 / 100 = **2.5 обхода**. Если обход происходит раз в 3 минуты, то 2.5 обхода это округленно 2.5 x 3 = **8 минут**. Получается лимит исчерпается за первые 8 минут, и остальные 22 минуты по магазину **ИП Түлкібай** нельзя будет делать запросы пока не истечет ограничение.

На часах **время 13:20. **Владелец магазина **ИП Түлкібай**, Түлкібай Түлкібекұлы, заходит посмотреть как идут делать у его магазина и замечает, что **"демпинг не работает" **и очень злой пишет в Техническую Поддержку *"почему демпинг не работает?? за что я плачу??"*.

Не будьте как Түлкібай Түлкібекұлы, поймите, что эффективность демпинга зависит не только от нас, но и от вашей ниши, настроек и конкурентов.

### 5. Настройки пользователя

Наш сервис позволяет производить два уровня настроек демпинга: **Базовые настройки** и **Продвинутые настройки**. Эти настройки определяют то, в каких ситуациях бот будет менять цену и на что он будет смотреть.

Часто возникает такая ситуация, когда продавец настроил демпинг не до конца понимая настройки и позже столкнулся с ситуацией, когда демпинг работает не так, как он ожидает или "вообще не работает". Ниже приведены самые частые сценарии при которых неправильные настройки могут являться причиной проблем с демпингом:

#### Товары уперлись в потолок / Достигли мин. цены

Стратегия демпинга по умолчанию это **"Опустить до минимальной цены"** – бот будет пытаться занять 1ую позицию в карточке посредством понижения цены. Нижний порог цены определяется пользователем с помощью настройки **"Мин. цена"**.

Что просходит, когда на товаре цена уже опустилась до мин. цены и **спускать ниже некуда**? Мы называем такой товар **"уперся в потолок"**. После того как товар уперся в потолок, в основном это означает, что бот не может выполнять никаких действий дальше, потому что нет возможности дальше понижать цену. В таком случае пользователю нужно:
1. Либо **понизить мин. цену** если он хочет, чтобы бот дальше боролся за первое место
2. Либо выбрать стратегию **"бороться за 2-5 место"**

На снимке экрана ниже можно увидеть то, как мы подсказываем пользователю о том, что товар уперся в потлок
* У нас есть отдельный **фильтр** для таких товаров, которые уперлись в потолок ${color}[#ff9200]([1])
* На товарах, которые уперлись в потолок мы показываем **подсказку** ${color}[#ff9200]([2])
* Так же это можно наглядно увидеть сравнив **текущую цену** товара ${color}[#ff9200]([3]) и настроенную **мин. цену** ${color}[#ff9200]([4])

![Товары уперлись в потолок](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/84ba4ac29ef92800/cleanshot-2024-12-04-at-102518_18uiui0.png)

#### Фильтры конкурентов

Как часть продвинутых настроек демпинга у продавца есть возможность настроить **фильтры конкурентов**. Эта функция позволяет определить правила того с какими конкурентами магазину не нужно конкурировать (в зависимости от категории доставки, от рейтинга и от количества отзывов).

Очень распространненая проблема, которая возникает в таком случае это когда продавец настроил фильтр конкурентов, и столкнулся с ситуацией когда "демпинг не работает" по какому-то товару, потому что его позиция ниже чем позиция какого-то конкурента, но при этом мин. цены хватает для того чтобы занять эту позицию. 

Рассмотрим такую ситуацию на примере со снимками экрана. На первом снимке мы видим, что в магазине настроен фильтр на **0 – 100 по количеству отзывов**. Это означает, что бот будет конкурировать только с теми магазинами у которых количество отзывов между 0 и 100.

![Глобальные настройки фильтров конкурентов по магазину](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/84ba4ac29ef92800/cleanshot-2024-12-04-at-105115_3zppy6.png)

Рассмотрим как эта настройка влияет на конкретный товар. На снимке приведен пример сравнения списка конкурентов без фильтра и после фильтра. 
* Мы видим,  что **без фильтра** в этой карточке **6 продавцов**. И у первых двух из них количество отзывов 100+.
* **После фильтров,** бот "видит" только **2 продавцов**, потому что все остальные (в том числе и первые два) отфильтрованы нашим фильтром.
* В таком случае бот будет демпить только с продавцами, которые остаются после применения фильтра. Но если зайти в карточку товара, то будут видны все продавцы и может сложиться ложнее впечатление, что бот "не работает".

![Сравнения списка конкурентов до и после фильтров](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/84ba4ac29ef92800/cleanshot-2024-12-04-at-110349_1wqhf3k.png)