> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://guide.kaskyr.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Как настроить рассылку?

1. В разделе "[**Рассылка**](https://app.kaskyr.com/messaging)" включите переключатель в столбце "**Отправка**" для нужных типов сообщений (он станет зелёным).
2. Чтобы изменить текст, нажмите на сообщение в столбце "**Шаблоны**", отредактируйте текст и нажмите "**Сохранить**".
* не меняйте параметры, которые начинаются с "**@**", например "**@Название магазина**". Они подставляются автоматически.
3. В столбце "**Когда отправлять?**" можно выбрать: отправлять сразу или с задержкой (часы/дни).
4. В верхней части окна можно задать график работы рассылки:
* всегда (24/7).
* не отправлять ночью и указать часы исключений.

| 💡 Совет: кроме общих сообщений по статусам заказов, можно настроить индивидуальные сообщения для отдельных товаров — это помогает, например, уточнить комплектацию или дать дополнительные инструкции по конкретному товару. Подробнее см. в [статье](https://kaskyr.crisp.help/ru/article/kak-nastroit-individualnye-soobsheniya-dlya-tovarov-4o9ry4/).