Статьи по теме: Рассылка

Не отправилось сообщение по заказу. Почему?

В разделе "Рассылка" проверьте:


  • активировано ли сообщение по данному статусу заказа.
  • корректен ли шаблон сообщения (он не должен быть пустым).
  • есть ли у покупателя WhatsApp на номере, указанном в Kaspi.


💡 Совет: если сообщение не отправилось, попробуйте отключить и повторно подключить WhatsApp-рассылку — это помогает обновить соединение.


Последнее изменение: 15/10/2025

Была ли эта статья полезна?

Поделиться отзывом

Отменить

Спасибо!