> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://guide.kaskyr.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Почему формат накладных не правильный?

|| Формат накладных может отличаться из-за неправильно выбранного типа принтера.

1. Убедитесь, что тип принтера в кабинете Kaspi и в нашем сервисе совпадает:  
* В веб версии кабинета Kaspi: «**Настройки**» → вкладка «[**Kaspi доставка**](https://kaspi.kz/mc/#/settings?activeTab=2)» → символ «🖉» в столбце «**Редактировать**» → «**Формат накладных**».
* В нашем сервисе: «[**Настройки**](https://app.kaskyr.com/store)» → раздел «**Тип принтера для склеивания накладных**».

2. Если тип принтера отличался и Вы изменили его в Kaspi, после изменения настроек формат накладных придет в норму для следующих заказов.