> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://guide.kaskyr.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Почему заказы не перешли из раздела "упаковка" в раздел "передача" ?

* После изменения статуса в кабинете продавца Kaspi подождите 2–3 минуты и обновите страницу браузера (↻ / F5).
* Если заказов много (50+), возможны задержки из-за формирования накладных на стороне Kaspi.
* Если заказы всё равно не перешли — нажмите "**Обновить заказы**", дождитесь окончания процесса (1-3 минуты) и снова обновите страницу (↻ / F5).

| 💡 Совет: сервис синхронизирует заказы автоматически примерно раз в 1-2 минуты. Иногда обновления могут не подтянуться сразу — в таком случае используйте кнопку «Обновить заказы».