Я оплатил, но бот не работает. Что делать?

Убедитесь, что Вы вошли в тот аккаунт, с которого была оплачена подписка.
Проверить историю оплат можно в разделе "Подписка" → "Настройки".
Номер телефона аккаунта отображается в разделе "Аккаунт".
Если всё верно, подготовьте чек об оплате из приложения Kaspi в формате PDF для проверки.
Обратитесь в поддержку.

💡 Совет: иногда пользователи оплачивают подписку с телефона, а входят через компьютер под другим номером. Убедитесь, что это один и тот же аккаунт.

Последнее изменение: 16/10/2025

Была ли эта статья полезна?

Спасибо!