Тапсырыстар

• Неліктен тапсырыстар "упаковка" бөлімінен "передача" бөліміне өтпеді?

  Kaspi сатушы кабинетіндегі тапсырыс күйін өзгерткеннен кейін 2–3 минут күтіңіз және браузер бетін жаңартыңыз (↻ / F5). Егер тапсырыстар саны көп болса (50+), Kaspi жағында жүкқұжаттардың қалыптасуына байланысты кідірістер болуы мүмкін. Егер тапсырыстар әлі де өтпесе — "Обновить заказы" батырмасын басыңыз, процесс аяқталғанша күтіңіз (1–3 минут) және қайтадан бетті жаңартыңыз (↻ / F5).Сирек қаралады

• Менің тапсырыстарым көрінбейді.

  "Заказы" бөлімінде дұрыс тапсырыс түрі мен күй сүзгісінің таңдалғанына көз жеткізіңіз. Егер саны немесе күйі сәйкес келмесе — 2–3 минут күтіңіз. Браузер бетін жаңартыңыз (↻ / F5). Егер тапсырыстар әлі де көрсетілмесе — "Обновить заказы" батырмасын басыңыз, процесс аяқталғанша күтіңіз (1–3 минут) және қайтадан бетті жаңартыңыз (↻ / F5).Сирек қаралады

• "Авто принятие заказов" қалай қосылады?

  Бізде "авто принятие заказов" функциясы жоқ.Сирек қаралады

Накладные

• «Склеиватель накладных» дегеніміз не және бұл функцияны қалай пайдалану керек?

  "Склеиватель накладных" функциясы бірнеше жолқұжатты бір файлға біріктіріп, бір рет басып шығару үшін ыңғайлы етеді. «Накладные» бөліміне өтіп, «Склеить все накладные» батырмасын басыңыз. файл автоматты түрде жүктеледі, оны басып шығару үшін жіберуге болады. Kaspi кабинеті мен біздің сервисіміздегі принтердің түрі сәйкес келетініне көз жеткізіңіз: kaspiСирек қаралады

• Неліктен накладной форматы дұрыс емес?

  Kaspi кабинеті мен біздің сервисіміздегі принтердің түрі сәйкес келетініне көз жеткізіңіз: • Kaspi веб-кабинетінде: «Настройки» → «Kaspi доставка» қойындысы → «🖉» символы «Редактировать» бағанында → «Формат накладных». • Біздің сервисімізде: «Настройки» → «Тип принтера для склеивания накладных» бөлімі. ЕгСирек қаралады