Question 1

Какие функции есть у Вашего сервиса?

Accepted Answer

|| Наш сервис даёт продавцам Kaspi удобные инструменты для автоматизации:

Демпинг – обновления каждые 2 минуты – продвинутые фильтры конкурентов: по рейтингу, по доставке и другим параметрам – работает и по товарам на предзаказе
Предзаказ – выставление товара в предзаказ в 1 клик, без XML, прайс-листов и таблиц – автоматический предзаказ при нулевом остатке – изменение срока предзаказа прямо в сервисе
Учёт остатков – отслеживание всех сценариев: заказы, отмены, возвраты, частичные возвраты – выбор действия при нулевом / неснижаемом остатке (ничего не делать, снять с продажи, выставить на предзаказ) – история изменений остатков по каждому товару
Импорт / Экспорт – удобная массовая настройка товаров через Excel-файлы
Работа с накладными – склеивание накладных в один файл для печати в 1 клик – корректный формат печати (синхронизация с настройками принтера Kaspi)
WhatsApp-рассылка – отправка сообщений покупателям при изменении статусов заказа – отдельные шаблоны для разных статусов – индивидуальные сообщения по конкретным товарам – гибкие настройки задержки, времени отправки и графика работы рассылки
[Подписка и оплата](https://a

Question 2

Как подключить рассылку?

Accepted Answer

Перейдите в раздел "Рассылка" и нажмите кнопку "Подключить WhatsApp".
Введите номер телефона, который будет использоваться для отправки сообщений.
На телефоне откройте WhatsApp → "Настройки" (iPhone) или "⋮ меню" (Android) → "Связанные устройства" → "Связывание устройства".
Отсканируйте QR-код в нашем сервисе (QR активен только 30 секунд).

| 💡 Совет: убедитесь, что в WhatsApp в разделе "Связанные устройства" подключено не более 4 устройств. Неактуальные устройства рекомендуется удалять.

Question 3

Как настроить предзаказ?

Accepted Answer

ИНСТРУКЦИЯ ПО НАСТРОЙКЕ ПРЕДЗАКАЗА

Подготовка товара

прикрепитесь к карточкам товаров в кабинете Kaspi (если это не сделано ранее).
выставьте товары на продажу по завышенной цене, чтобы избежать случайных заказов.

Синхронизация товаров

дождитесь появления товаров в продаже.
выполните синхронизацию товаров в нашем сервисе кнопкой "Обновить".
обновите страницу браузера (↻ / F5).

Настройка предзаказа

перейдите в раздел «Товары» → вкладка «Предзаказ».
укажите нужное количество дней предзаказа для каждого товара.

Настройка демпинга

при необходимости настройте демпинг согласно инструкции.

||| ⚠ ВАЖНО

после настройки не изменяйте цену, остаток или статус товара в кабинете Kaspi — это сбросит предзаказ. Все изменения выполняйте только через сервис.
перед любыми изменениями в настройках предзаказа выполните ЕДИНОРАЗОВО синхронизацию товаров в сервисе.
настраивайте последовательно, дожидаясь применения изменений. Проверяйте дату доставки на сайте Kaspi.
не запускайте повторную синхронизацию, пока изменения не применились — иначе предзаказ сбросится (0 дней).

| 💡 Совет: настраивайте предзаказ партиями по 5–10 товаров, проверяя изменения на Kaspi. Это снизит вероятность ошибок и ускорит процесс настройки.

Question 4

Как настроить демпинг?

Accepted Answer

Перейдите в раздел «Товары», вкладка «Демпинг».
Найдите нужный товар и включите переключатель в столбце «Демпинг» (он станет зелёным).
В открывшемся окне укажите минимальную и максимальную цену - это диапазон, в котором сервис будет автоматически регулировать цену вашего товара в зависимости от цен конкурентов.

| 💡 Совет: настройте демпинг под свои цели - например, для удержания 1 позиции на карточке товара или для сохранения необходимой маржинальности. При необходимости используйте фильтр конкурентов и меняйте стратегию демпинга.

Question 5

Как начать работу с Kaskyr?

Accepted Answer

Шаг 1. Зарегистрируйтесь

Q: Как подключить рассылку?

<ol> <li>Перейдите в раздел "<a href="https://app.kaskyr.com/messaging">Рассылка</a>" и нажмите кнопку "Подключить WhatsApp".</li> <li>Введите номер телефона, который будет использоваться для отправки сообщений.</li> <li>На телефоне откройте WhatsApp → "Настройки" (iPhone) или "⋮ меню" (Android) → "Связанные устройства" → "Связывание устройства".</li> <li>Отсканируйте QR-код в нашем сервисе (QR активен только 30 секунд).</li> </ol> | 💡 Совет: убедитесь, что в WhatsApp в разделе "Связанные устройства" подключено не более 4 устройств. Неактуальные устройства рекомендуется удалять.

Q: Как настроить демпинг?

<ol> <li>Перейдите в раздел «Товары», вкладка «<a href="https://app.kaskyr.com/products?context=damping">Демпинг</a>».</li> <li>Найдите нужный товар и включите переключатель в столбце «Демпинг» (он станет зелёным).</li> <li>В открывшемся окне укажите <a href="https://kaskyr.crisp.help/ru/article/chto-takoe-minimalnaya-i-maksimalnaya-cena-1ofnoot/">минимальную и максимальную</a> цену - это диапазон, в котором сервис будет автоматически регулировать цену вашего товара в зависимости от цен конкурентов.</li> </ol> | 💡 Совет: настройте демпинг под свои цели - например, для удержания 1 позиции на карточке товара или для сохранения необходимой маржинальности. При необходимости используйте <a href="https://kaskyr.crisp.help/ru/article/chto-takoe-pro-demping-i-kak-nastroit-filtr-konkurentov-19mrkc9/">фильтр конкурентов</a> и меняйте <a href="https://kaskyr.crisp.help/ru/article/chto-takoe-strategiya-dempinga-i-kak-ee-nastroit-76cx6p/">стратегию демпинга</a>.

Q: Как оплатить подписку?

<ol> <li>В разделе "<a href="https://app.kaskyr.com/subscriptions">Подписка</a>" выберите тариф и нажмите "Продолжить".</li> <li>Счет на оплату будет автоматически выставлен по указанному номеру телефона.</li> </ol> | 💡 Совет: в разделе "Подписка", вкладка "<a href="https://app.kaskyr.com/subscriptions?tab=settings">Настройки</a>" - убедитесь, что номер телефона для оплаты актуален, чтобы не пропустить уведомление о счёте.

Перейдите на страницу регистрации и заполните необходимые данные. Необходимо ввести работающий номер телефона, на который вы сможете получать коды подтверждения. В целях безопасности и удобства мы не используем пароли, вместо этого при регистрации и входе Вам каждый раз будет приходит одноразовый SMS код. Если вы регистрируетесь по промокоду, то необходимо его указать на этом этапе.

Страница регистрации

После этого этапа вам нужно будет ввести код подтверждения, который придет на указанный вами номер в виде SMS.

|| Если SMS не приходит:

Перепроверьте, что вы ввели правильный номер.
Убедитесь, что вы находите в зоне с покрытием мобильной сети.
Если у вас так и не удалось получить код, напишите нам и мы вам поможем завершить регистрацию.

Шаг 2. Привяжите магазин

Если вы дошли до этого этапа – то поздравляем! Вы успешно зарегистрировались. Осталось сделать интеграцию с вашим Kaspi Магазином.

Перейдите на страницу интеграции

Первое, что вы увидите на экране это боковое меню и открытую страницу Товары. Чтобы начать привязку вашего магазина достаточно нажать кнопку "Связать с Kaspi магазином"

![Переход на страницу создания интеграции](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/84ba4ac29ef9

Question 6

Как оплатить подписку?

Accepted Answer

В разделе "Подписка" выберите тариф и нажмите "Продолжить".
Счет на оплату будет автоматически выставлен по указанному номеру телефона.

| 💡 Совет: в разделе "Подписка", вкладка "Настройки" - убедитесь, что номер телефона для оплаты актуален, чтобы не пропустить уведомление о счёте.

Часто Просматриваемые Статьи

Посмотреть Все Категории