Не нашли ответа?
Авторизация
Как войти в аккаунт?
Перейдите по ссылке. Введите номер телефона, который Вы использовали при регистрации. Нажмите "Войти". Введите смс код, который придет на Ваш телефон. | 💡 Совет: в целях безопасности сообщайте код только доверенным сотрудникам.Редко просматриваютНе приходит смс код. Что делать?
Перепроверьте, что вы ввели правильный номер. Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия мобильной сети. Также рекомендуем проверить папку СПАМ в сообщениях. Если в папке СПАМ смс кода нет, обратитесь в поддержку. | 💡 Совет: Папку СПАМ можно найти в приложении «Сообщения» — откройте меню с тремя точками или настройки чатов, затем выберите раздел СПАМ или «Заблокированные сообщения».Редко просматриваютКак изменить номер телефона для входа в аккаунт?
Перейдите в раздел Аккаунт. Введите новый номер телефона и нажмите "Изменить". Введите смс код, который придет на Ваш новый номер. Нажмите "Сохранить".Редко просматриваютКак авторизовать других пользователей?
Авторизация возможна только через sms код. Вы можете авторизовать другого пользователя, сообщив смс код - сессия будет активна, пока он не выйдет из аккаунта. | 💡 Совет: в целях безопасности сообщайте код только доверенным сотрудникам.Редко просматривают
Магазин
Как подключить магазин?
Зарегистрируйтесь — см. статью "Как зарегистрироваться". Войдите в аккаунт — см. статью "Как войти в аккаунт?". Нажмите кнопку "Связать с Kaspi магазином". Введите основной номер телефона от кабинета продавца kaspi. Выберите необходимый магазин из списка и нажмите "Продолжить" Дождитесь завершения процесса интеграции и нажмитРедко просматриваютНе приходит смс код при подключении магазина.
| Убедитесь, что вы используете основной номер телефона, указанный в кабинете продавца Kaspi. ||| Обратите внимание: SMS-код на данном этапе отправляет Kaspi, а не наш сервис.Редко просматриваютКак добавить второй магазин?
В один аккаунт можно добавить несколько магазинов. Нажмите на название магазина в левом верхнем углу → выберите "Добавить магазин". Пройдите автоматическую интеграцию, указав основной номер телефона от кабинета продавца kaspi. | 💡 Совет: если у вас на одном номере телефона несколько магазинов, выберите нужный магазин из списка в процессе интеграции.Редко просматривают
Интеграция
Почему мой магазин деактивирован?
|| Чаще всего проблема связана с интеграцией - например, вы могли удалить автоматически созданного пользователя в кабинете Kaspi. Решение: Откройте раздел «Настройки» → «Интеграция» в сервисе Kaskyr. Введите основной номер телефона от вашего кабинета продавца Kaspi. Подтвердите вход кодом из SMS — интеграция выполнится автоматически. Обновите страницу браузера (↻ / F5). | 💡 Совет: если у вас уже есть пользователь с автРедко просматриваютКак подключить магазин через почту?
В кабинете Kaspi в разделе "Пользователи" создайте нового пользователя. установите все галочки прав доступа; имя и номер телефона не важны; укажите почту, к которой у вас есть доступ — на неё придёт пароль от Kaspi. В нашем сервисе откройте: Настройки → Интеграция → "через почту"; введите e-mail и пароль, полученный от Kaspi. | 💡 Совет: если у вас уже есть пользователь с авторизациейРедко просматривают